“你好,是蘇先生嗎？我們是保險公司的……”這兩周來,幾乎每天,家住九龍坡黃桷坪的蘇先生都會接到這樣的電話,推銷各種汽車保險。有一天,這樣的電話竟有13個。蘇先生很納悶：自己的車險馬上到期了,為什么會有這么多人知道自己的電話？ 車主被推銷電話轟炸 蘇先生介紹,這幾天,手機(jī)響個不停,幾乎都是保險公司打的,自己數(shù)了一下,起碼有七八家不同的公司打來電話。有些時候,凌晨2點手機(jī)都還在響。 對此,訪問身邊多位車主,發(fā)現(xiàn)車險到期時,被各種保險推銷所擾,是十分普遍的現(xiàn)象。 車主王女士說,這些推銷電話大多不是本地電話,而是一些外地電話,或者是一些特殊的號碼,開口就自稱是“保險公司的”,其實大部分是一些代理機(jī)構(gòu)。 車主丁先生也有類似遭遇,他說,自從買車后,推銷電話就從未間斷過,而且對方都能說出自己的姓名、車型、車牌號這些信息。14日,根據(jù)蘇先生提供的電話號碼撥向了保險公司,詢問對方怎么得到車主電話的。一名女工作人員回答,是從一家汽車俱樂部得到的,卻始終不肯說出俱樂部的名字。她說,公司客戶資料上有蘇先生的名字、車型和電話。 是誰泄露了車主信息 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,一方面,消費者買車尤其是貸款買車時,會在經(jīng)銷店留下個人信息,出于利益原因,經(jīng)銷商有可能將車主資料提供給保險公司。另一方面,上了車險后,車主還得為汽車購買一系列的年票,包括養(yǎng)路費、車船稅等,其中任何一個環(huán)節(jié)都有可能將車主信息泄露出去。 對此,重慶智圓律師事務(wù)所的胡律師說,個人信息是公民隱私的一部分,未經(jīng)權(quán)利人同意,泄露公民的隱私是非法行為。 由于保險公司獲取車主信息的渠道屬“商業(yè)機(jī)密”,因此車主要取證非常困難。胡律師說,個人信息泄露不僅在保險行業(yè),在母嬰保健、房產(chǎn)交易、技能培訓(xùn)這些行業(yè)都普遍存在,而缺乏相應(yīng)法律制約和保護(hù),是導(dǎo)致個人資料被外泄的主要原因。