凸顯建立通向全民健康覆蓋 (UHC) 途徑的重要性。但是,現(xiàn)有的健康保險產(chǎn)品存在一定的問題。
為不確定的收益立即付款
難以比較的產(chǎn)品:
對索賠將得到支付缺乏信任:
過度提供護理導(dǎo)致醫(yī)療成本膨脹:
鑒于上述問題,我們需要創(chuàng)建一種產(chǎn)品:
沒有前期“費用”
與現(xiàn)有的、易于理解的產(chǎn)品相似,為客戶提供一個支架來建立他們的理解。
簡單,包含和排除易于理解
調(diào)整整個系統(tǒng)的激勵措施
第一步也是最關(guān)鍵的一步是創(chuàng)建一種不被視為年度費用的產(chǎn)品。借用人壽保險,我們需要一種產(chǎn)品,既能從投資收益中獲得收益,又能承諾在未使用收益的情況下向客戶返還保費。
一個簡單的方法是創(chuàng)建一種新型銀行賬戶——提供健康保險的定期存款。我們稱之為“SehatFD”。這個賬戶不會支付利息,但存款將屬于客戶。累積的利息將用于購買健康保險單,F(xiàn)D 作為免賠額。
該產(chǎn)品還將解決復(fù)雜性問題。此外,該政策的免賠額方面也將減少欺詐的誘因,并使客戶參與她的護理。隨著時間的推移,隨著客戶存款的增加,她的總保障會增加,隨著年齡的增長提供更好的保護。關(guān)于索賠的信任赤字仍然是一個問題——但是,不同的銀行可以公布他們的支付率來吸引存款。
在財務(wù)上,鑒于 6.5-7% 的 FD 利率,客戶需要存入 10,000 - 20,000 盧比才能產(chǎn)生與根據(jù) Ayushman Bharat 計劃支付的年度保費(625-1,300 盧比)相當(dāng)?shù)睦?。鑒于目前的市場溢價,這個數(shù)額與當(dāng)今最便宜的家庭 Arogya Sanjeevani 產(chǎn)品大致相同。
從功能上講,由于分銷渠道是銀行,它將降低保險公司的分銷和運營成本。銀行將獲得粘性存款——對所有人來說都是雙贏的。加班時,銀行可以提供額外的服務(wù)(免費電話咨詢、健身房會員資格、水療套餐等)來吸引客戶存款。他們甚至可以增加支付以建立一個全面的健康生態(tài)系統(tǒng)。客戶將有選擇并有能力獲得他們想要的一攬子服務(wù)。