快遞丟件了運費險還退嗎 快遞丟件了運費險還退嗎

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解答：

1、快遞丟件了運費險是否可以退，需要看實際情況。

2、如果商家發(fā)貨給消費者，在此期間快遞丟件，那么運費險是不會進行理賠的。

3、但是消費者可以和商家協(xié)商退款，如此，消費者自己購買運費險的保費和商品的貨款，就會一并退給消費者自己。

4、當然，如果運費險是商家贈送的，那么消費者就只能收到商品的貨款退款了；

5、如果是消費者申請退換貨后，將商品寄送回給商家，在此期間快遞丟件，但是消費者有在平臺上傳正確的物流單號，那么可以和商家進行協(xié)商，讓商家和快遞公司進行溝通，由快遞公司承擔商品的價值賠償，再由商家確認收貨后，由運費險發(fā)起運費理賠。

6、需要注意的是，如果消費者在寄回商品給商家的時候，選擇的是上門取件或菜鳥驛站寄件，且支付運費的時候已經(jīng)由天貓/菜鳥墊付賬戶在線抵扣運費，則意味著消費者自己沒有墊付運費，因此運費險理賠也是賠到天貓/菜鳥墊付賬戶中的。

7、但如果消費者而選擇是自行寄回，且自己先墊付了運費，那么運費險在理賠的時候，是直接理賠到消費者的賬戶中的。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。