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1、 高鐵兌換截止時(shí)間是火車票兌換的最后時(shí)間。
2、 候單提交和兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致,為每天6:00-23:00。
3、 開車時(shí)間為0: 00-5: 59的,等待結(jié)束時(shí)間不晚于開車前兩天的19: 00,開車時(shí)間為6: 00-23: 59的,等待結(jié)束時(shí)間不晚于開車前一天的19: 00。
4、 在上述時(shí)間范圍內(nèi),乘客可以在提交候乘訂單時(shí)自行設(shè)定終止兌換的時(shí)間,也可以在提交候乘訂單后隨時(shí)主動(dòng)終止兌換。
5、 如果旅客主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止待機(jī),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)全額退還預(yù)付款。
6、 鐵路部門將通過短信、微信、手機(jī)客戶端等方式向用戶推送通知消息。用于等待購(gòu)票訂單的提交、成功或終止。如有行程沖突,會(huì)在短信中提醒乘客。
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