長假是車險(xiǎn)索賠的高峰期，許多車手使用長假出行，無形中也帶來了安全隱患。如果在外國土地上是危險(xiǎn)的，索賠將更加麻煩。那么，保險(xiǎn)索賠中需要注意哪些事項(xiàng)呢？如何避免免賠額現(xiàn)象？
誤區(qū)一異當(dāng)他脫離危險(xiǎn)時(shí)，他必須帶回家長假在江西玩。事故發(fā)生后，他修理了當(dāng)?shù)氐纳痰辍；氐胶贾莺?，我發(fā)現(xiàn)車還存在很多問題，但是回到江西太麻煩了。為此，他感嘆，當(dāng)時(shí)不應(yīng)該保存這樣的拖車費(fèi)，應(yīng)該堅(jiān)持撤回杭州維修！
在發(fā)生一起外國事故的情況下，專家建議處理1例，損失不大，維修時(shí)間不長，建議局部維修，畢竟拉回家兩個(gè)拖車費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不賠（保險(xiǎn)公司一般只取一個(gè)救援費(fèi)用）。2、 損失一般，經(jīng)簡單維修后能上路的，建議自行開回家，對未維修部分再次維修，這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本)；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開回家維修。3、 損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車主可以根據(jù)自己的情況，綜合評估哪個(gè)方案更合算在外地維修需長時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。
無論是哪種情況，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。至于理賠，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠，可以回家以后遞交理賠材料。
誤區(qū)二我有全險(xiǎn)，就能全賠梁女士買車時(shí)在4s店買的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買了全險(xiǎn)。她以為這下愛車有保障了。沒想到，最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說，她沒買玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。
專家解釋，從保險(xiǎn)公司角度來說，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買了全險(xiǎn)。事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同像梁女士這樣，沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。
此外，如果沒有盜竊和搶劫，保險(xiǎn)公司在盜竊和搶劫之后也不可賠償；保險(xiǎn)公司不支付不購買發(fā)動(dòng)機(jī)特殊損失保險(xiǎn)（也稱為水保險(xiǎn)）的事故。即使保險(xiǎn)公司購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，不包括豁免保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司只根據(jù)每種保險(xiǎn)的投保范圍承擔(dān)事故損失。