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車險理賠如何定損?車險定損技巧詳細(xì)介紹

導(dǎo)讀   針對廣大車主消費者比較關(guān)注的車險定損有哪些技巧的問題,下文將給出四個車險定損定損的技

  針對廣大車主消費者比較關(guān)注的車險定損有哪些技巧的問題,下文將給出四個車險定損定損的技巧的詳細(xì)介紹,供大家參考。

  車險定損技巧一出險后及時報案

  保險人在發(fā)生事故后應(yīng)該及時定損。《保險法》規(guī)定投保人、被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  這條規(guī)定本來是保險公司為了規(guī)避投保人或被保險人故意通過拖延時間來篡改損失規(guī)模,要求虛假賠償?shù)谋kU風(fēng)險,以及因為拖延時間使得損失難以確定的保險風(fēng)險。未能在合同規(guī)定時間內(nèi)及時報案是不少保險公司拒賠時慣用的說辭,尤其在車險中出現(xiàn)得較多。

  但是,及時報案只是籠統(tǒng)說法,而沒有量化的規(guī)定。有時車主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒有及時報案,就被保險公司理所當(dāng)然拒賠了。專家建議一旦發(fā)生事故,車主最好還是在第一時間報案,這樣對自己和保險公司都最有利。畢竟拖得越晚,自己獲得賠償款的時間也越晚,遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路,難免又要耗費更多的時間、精力和費用。

  車險定損技巧二與保險公司協(xié)商定損金額

  車險投保人在定損中經(jīng)常遇到的問題是保險公司定損員給出的定損金額低于維修廠給出的維修費用。

  一位保險公司定損員告訴記者,定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因,所進(jìn)的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。

  這種情況下顧客可以和保險公司進(jìn)行協(xié)商,并由定損員和維修廠協(xié)商處理。之前這種情況如何處理?投保人是應(yīng)該先協(xié)定定損價格還是先修理?

  車險定損技巧三切勿自行修理

  有的車主在出險后,會直接對車輛進(jìn)行修理,然后按照實際修理費用要求保險公司賠償。在實際操作過程中,這種情況很容易造成保險公司對修理項目和數(shù)額提出異議,導(dǎo)致被保險人要自行承擔(dān)一部分修理費用。

  車險理賠定損爭議往往聚焦在維修方面,除了投保人和定損員認(rèn)定的修理價格不一外,最容易出現(xiàn)的就是對個別零件是修理還是更換上意見不合,一般情況下,保險公司對車輛損失部件以修復(fù)為主。在這種情況下,投保人在修理之前事先確定修理的方式,以免帶來不必要的糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。

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