近日，太平人壽客戶高先生免費(fèi)參加公司體檢時被查出大病后，立即向太平人壽提出理賠申請。令他驚訝的是，該公司在正式受理理賠申請后的第3個工作日就接到太平人壽理賠人員的電話，得知30萬元的重大疾病理賠款已經(jīng)到賬。
據(jù)了解，高先生原來是太平人壽的VIP客戶，可以享有太平人壽健康管理服務(wù)中的眾多服務(wù)權(quán)益，一年一次的免費(fèi)健康關(guān)懷體檢就是其中之一。去年，經(jīng)公司安排及邀約，高先生參加了體檢，沒想到竟然查出甲狀腺癌。這一結(jié)果讓原本以為自己很健康的高先生大吃一驚。隨后，高先生第一時間到醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)查確診，并安排手術(shù)治療。因發(fā)現(xiàn)較早、治療及時，高先生術(shù)后逐漸進(jìn)入穩(wěn)定恢復(fù)階段。此后，高先生向太平人壽提出理賠申請，公司服務(wù)人員主動到醫(yī)院協(xié)助準(zhǔn)備理賠材料，在正式受理理賠申請后的第3個工作日即支付重大疾病理賠金30萬元。
“原本以為贈送的體檢就是走走樣子，做一些簡單的常規(guī)檢查。到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)，太平人壽給我安排的是全身的深入體檢，檢查條目非常多，查得也非常仔細(xì)，要沒有這次體檢，我的病可真要耽誤了。”高先生感慨地說。早期，公司各機(jī)構(gòu)自行在當(dāng)?shù)鼐奶暨x優(yōu)質(zhì)的合作體檢機(jī)構(gòu)，為VIP客戶安排每年一次免費(fèi)體檢套餐服務(wù)。到2013年，公司創(chuàng)建系統(tǒng)化的“一攬子”健康管理服務(wù)體系，在預(yù)防保健、主動干預(yù)、就醫(yī)救援、康復(fù)養(yǎng)老四大環(huán)節(jié)上，面向VIP客戶提供包括24小時電話醫(yī)生、國內(nèi)緊急醫(yī)療救援、專家門診預(yù)約、中西醫(yī)上門、救護(hù)車費(fèi)用報銷、協(xié)助住院手術(shù)安排、海外就醫(yī)安排等全流程的健康管理增值服務(wù)項目。