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青島一酒店重復(fù)收費(fèi)三次多收6000多元 官方通報不屬實(shí)

導(dǎo)讀 北京時間6月10號,有網(wǎng)友發(fā)布文章稱劉女士在青島良友味到酒店就餐的時候,一桌飯菜重復(fù)收取三次餐費(fèi),多次收費(fèi)高達(dá)6000多元,在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上面的信息以后,嶗山區(qū)立即成立由區(qū)公安分局以及

北京時間6月10號,有網(wǎng)友發(fā)布文章稱劉女士在青島良友味到酒店就餐的時候,一桌飯菜重復(fù)收取三次餐費(fèi),多次收費(fèi)高達(dá)6000多元,在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上面的信息以后,嶗山區(qū)立即成立由區(qū)公安分局以及市場監(jiān)管局組成的調(diào)查組,來到了青島良友味道酒店進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,現(xiàn)在將有關(guān)的情況進(jìn)行了通報,經(jīng)過調(diào)查了解,六月九日晚上,劉女士和周先生,肖先生等朋友在酒店戶外一桌聚餐,其同事在大廳七桌就餐,在客人就餐過程當(dāng)中,周先生付賬結(jié)算了戶外一桌的賬單,隨后又來結(jié)賬,酒店工作人員以為是戶外五桌的客人,導(dǎo)致賬單出錯,并且結(jié)束了該賬單,在之后肖先生和劉女士在結(jié)算戶外一桌和大廳七桌的賬單時,酒店的梳理賬單時發(fā)現(xiàn)賬單有誤,工作人員將錯收的戶外五桌的3400元費(fèi)用當(dāng)場退還,不過周先生依舊是情緒激動,打了店長耳光。

在店長撥打110報警以后,警方第一時間來到了現(xiàn)場,全面了解情況以后進(jìn)行了調(diào)解,店長對于周先生打人一事當(dāng)場表示不予追究,雙方也達(dá)成了和解,根據(jù)市場監(jiān)管局的調(diào)查核實(shí),多收取6000元的餐費(fèi)的這個情況是不屬實(shí)的,錯收的3400元餐費(fèi)已經(jīng)在當(dāng)天晚上就進(jìn)行了全額退還,于是對于該酒店錯車服務(wù)會的一件事情,市場監(jiān)管局責(zé)令酒店停業(yè)診斷以及加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和管理,對有關(guān)的人員作出嚴(yán)肅的處理。

對此,嶗山區(qū)也是舉一反三,進(jìn)一步加強(qiáng)了市場監(jiān)管的力度,嚴(yán)厲的去打擊一些違法違規(guī)的一些行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的一些合法權(quán)益,同時也要求廣大市民朋友們將身邊當(dāng)中一些不符合日常行為的規(guī)定和事情全部披露出來,及時的提供線索,市場監(jiān)管局也將會依法進(jìn)行查辦。

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