大家好，小體來為大家解答以上的問題。日立電視維修服務(wù)中心，日立電視售后維修承諾及維修的企業(yè)目標(biāo)這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
日立電視售后維護(hù)承諾
1)售后維修將保證維修質(zhì)量，維修將嚴(yán)格按照相關(guān)維修操作規(guī)程和維修方法進(jìn)行。
2)維修時會使用正品配件，絕不使用之前用過的偽造配件或舊配件。
3)日立售后會為所有工人的熱線提供24小時服務(wù)，熱線一定會在24小時內(nèi)給予回復(fù)。即使是節(jié)假日，前臺和維修車間也不會休息，依然值班，隨時為您服務(wù)。
4)維修費(fèi)用不會夸大收費(fèi)和亂收費(fèi)，嚴(yán)格按照物價局標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定合理收費(fèi)。
5)修好的機(jī)器也是保修政策，保修期12個月。如果在保修期內(nèi)出了問題，我們維修中心會負(fù)責(zé)，我們會及時給您送去解決問題。
6)每個城市都會有日立的維修站，當(dāng)然也會從外地維修本地產(chǎn)品。我們可以向國外客戶提供遠(yuǎn)程故障診斷、技術(shù)解決方案等服務(wù)。當(dāng)然，如果客戶上門，我們會進(jìn)行緊急維修，保證您當(dāng)天就能解決問題。
7)客戶在維修中心維修產(chǎn)品后，可憑此收費(fèi)收據(jù)享受下次維修半價優(yōu)惠。
8)售后電話將100%向客戶開放，我們也歡迎客戶相應(yīng)地監(jiān)督我們的相關(guān)工作。每個維修現(xiàn)場都會有國家頒發(fā)的專業(yè)施工資質(zhì)證書，維修質(zhì)量你可以放心。
9)我們會對維修中途維修過的客戶進(jìn)行相應(yīng)的回訪，調(diào)查客戶對維修的滿意度，以及他們的意見和建議。
日立電視維護(hù)的企業(yè)目標(biāo)
1.強(qiáng)化日立員工的品牌服務(wù)意識，努力打造日立的售后服務(wù)品牌。
2)相信一切都是人做的：對于電視機(jī)的問題，我們要相信沒有什么是解決不了的。
3)始終相信態(tài)度決定一切，溝通解決一切?？蛻舻囊笠欢ㄒM量滿足，電視使用中遇到的困難要及時解決。以互動的方式與客戶溝通，及時了解客戶的想法和建議。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。