大家好,小體來為大家解答以上的問題。家裝市場目前現(xiàn)狀分析,家裝行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
家裝行業(yè)現(xiàn)狀分析
雖然家裝行業(yè)的市場很大,但是家裝行業(yè)的企業(yè)規(guī)模相對較小。2011年居民裝修總費用達到1.85萬億,2013年超過2萬億,但每個公司的市場份額都很小。為什么會這樣?根本原因是傳統(tǒng)家裝公司采用的運營模式是傳統(tǒng)的裁縫店模式。裁縫店的傳統(tǒng)格局是怎樣的?即一個人負責(zé)——房間的客戶接待、——房間的設(shè)計、——房間的材料選擇等整個家裝過程。在這種情況下,工作效率很低,企業(yè)很難擴大規(guī)模。而且這種模式下,員工很容易收到私單。
家裝行業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn):首先是進入家裝行業(yè)的門檻逐漸提高,因為行業(yè)準(zhǔn)入制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格,所以家裝企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險也加大了。第二是家裝企業(yè)的成本逐漸上升,比如人工成本、房租等。所以家裝企業(yè)的盈利能力因為成本的增加而降低,落后企業(yè)最終的結(jié)果就是被淘汰。
家裝行業(yè)前景分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)對客戶的影響逐漸增加。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是信息的透明,比如價格、設(shè)計等。很多人可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成談判、設(shè)計、購買材料的過程。一些公司還在天貓開設(shè)了線上旗艦店,很多公司的線上營銷的銷售額已經(jīng)占到了業(yè)務(wù)量的50%。不僅如此,未來家裝行業(yè)還可以滿足不同客戶的個性化定制,家裝產(chǎn)品和家裝服務(wù)的品質(zhì)可以整體提升,也本著綠色環(huán)保的原則進行標(biāo)準(zhǔn)化施工。透明的企業(yè)管理和信息披露,全新的商業(yè)模式也將使家裝行業(yè)的未來前景非常廣闊。
傳統(tǒng)家裝行業(yè)的痛點是什么?
1.客戶的棘手問題
【1】各公司報價不統(tǒng)一,沒有參考標(biāo)準(zhǔn)。一不留神就上當(dāng)了。即使價格不高,客戶也不知道,客戶對報價也沒有概念;
【2】很多公司為了低價吸引客戶,會在施工中惡意省略項目,到處加錢。在項目完成之前,客戶不知道要投入多少錢才能完成所有的裝修;
【3】由于沒有統(tǒng)一的項目管理體系,客戶不知道裝修公司為自己現(xiàn)場安排的項目經(jīng)理的能力,也不知道項目經(jīng)理為自己現(xiàn)場安排的工人的做工。一切只能寄希望于運氣,裝修質(zhì)量沒有保證。運氣好的話,遇到好人裝修質(zhì)量也會不錯。如果遇到壞人,可能天天吵。
【4】施工步驟完全不規(guī)范。工人想來就來,不想來就不來??蛻魹榱伺浜犀F(xiàn)場施工,完全打亂自己的工作生活節(jié)奏,有時會措手不及,滿足臨時施工需要;
【5】工期根本沒有保證,項目經(jīng)理逾期原因多種多樣。大多數(shù)項目經(jīng)理在逾期后都會找各種理由推卸責(zé)任。最終因工期延誤給客戶造成的損失,只能由客戶自己承擔(dān);
[6]水電改造費用無法量化和不透明,這
【8】由于市場環(huán)境的原因,員工的專業(yè)素質(zhì)普遍不高,所以客戶必須處處注意。整個裝修過程中,安全保障嚴(yán)重缺失,項目經(jīng)理或工人一不小心就有機可乘;
【9】項目經(jīng)理和裝修公司之間是松散的合作關(guān)系。裝修公司不能輕易約束項目經(jīng)理。項目經(jīng)理出現(xiàn)問題時,不能及時解決,導(dǎo)致客戶合法權(quán)益得不到保障;
2.裝修公司的痛點
[1]由于市場環(huán)境的原因,目前還沒有一套行之有效的方法讓客戶選擇和鑒別各種裝修公司??蛻糁荒芡ㄟ^其市場知名度來選擇裝修公司,導(dǎo)致沒有經(jīng)濟實力的裝修公司無法進行廣告宣傳。最終市場上的大部分客戶都是通過廣告效應(yīng)被大公司吸引過來的。小公司只能盲目打價格戰(zhàn)。價格下來,裝修產(chǎn)品質(zhì)量也會下降,吸引不了客戶。這樣的小公司會陷入惡性循環(huán);
【2】小公司因為市場份額和品牌知名度,無法吸引或留住優(yōu)秀人才,導(dǎo)致公司無法健康成長;
[3]大公司為了消化廣告效應(yīng)帶來的業(yè)績快速膨脹,需要大量的建設(shè)和管理人員,無法兼顧人員的選拔和制度的優(yōu)化完善。施工管理過程中出現(xiàn)問題的概率更大,客戶投訴率也會居高不下。為了消除負面影響,必須投入更多的錢做廣告,運營成本會越來越高;
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