大家好,小皮來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。四好一滿意,三好一滿意內(nèi)容是什么這個(gè)很多人還不清楚,現(xiàn)在一起跟著小編來(lái)瞧瞧吧!
1、 三個(gè)一滿意是指服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
2、 服務(wù)好:熱情周到的服務(wù)態(tài)度,文明規(guī)范的服務(wù)行為,科學(xué)合理的服務(wù)流程,便捷的服務(wù)措施,舒適安全的服務(wù)環(huán)境,公開透明的服務(wù)信息。
3、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要真正做到“以患者為中心”,時(shí)刻處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù),完善醫(yī)患糾紛投訴處理機(jī)制,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、 質(zhì)量好:嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行職責(zé),落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,規(guī)范診療行為,加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),通過(guò)合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
5、 良好的醫(yī)德:要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)行醫(yī),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,因病施治,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。
6、 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)法制教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,認(rèn)真開展醫(yī)德考評(píng),堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題,嚴(yán)格行業(yè)紀(jì)律。
7、 群眾滿意度:衛(wèi)生行業(yè)面貌不斷改善,群眾感受不斷提升,醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制,社會(huì)滿意度大幅提升。
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