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315嚴(yán)打是什么意思 315打假都檢查一些什么內(nèi)容
35是“國際保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日”,定在每年的3月15日。它于1983年在國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織中首次成立。
目的是擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使其得到世界范圍的關(guān)注,促進(jìn)各國各地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交流,在國際上更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
主要內(nèi)容包括:
1.向消費(fèi)者提供信息,對消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。
2.處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。
3.收集消費(fèi)者的意見,反饋給企業(yè)。
4.制造輿論,宣傳消費(fèi)者權(quán)利,形成提高消費(fèi)者地位的輿論壓力。
5.參與制定國家或政府有關(guān)消費(fèi)者的法律和政策,要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問題。
6.成立消費(fèi)者團(tuán)體,建立消費(fèi)者主權(quán)。
7.加強(qiáng)消費(fèi)者的國際組織與合作。
消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些?
1.自我協(xié)商是首選。
2、向工商、衛(wèi)生、稅務(wù)、房管等行政部門申報(bào)的要求。
3.尋求消費(fèi)者協(xié)會的幫助調(diào)解。
4.向法院起訴。
消費(fèi)者有什么權(quán)益
1.了解真相的權(quán)利
即消費(fèi)者有權(quán)知道其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。
2.自主選擇的權(quán)利
即消費(fèi)者自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。
3.人身和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
即消費(fèi)者有權(quán)購買商品而不受人身和財(cái)產(chǎn)威脅。
4.公平貿(mào)易權(quán)
是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價(jià)格公平合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件。并有權(quán)拒絕經(jīng)營者的脅迫。
5.依法主張權(quán)利
請求權(quán)是指權(quán)利、資源等時(shí)的賠償請求權(quán)。受到個(gè)人或集體的侵害或損失。
6.獲取知識的權(quán)利
即消費(fèi)者“有權(quán)獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者保護(hù)的知識?!苯⑾M(fèi)者組織的權(quán)利
它包括兩個(gè)方面:一是有權(quán)要求國家建立代表消費(fèi)者利益的職能機(jī)構(gòu);第二,他們有權(quán)建立自己的組織,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
7.監(jiān)督權(quán)和批評權(quán)
即消費(fèi)者有權(quán)對商品和服務(wù)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督。
8.受尊重的權(quán)利
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),有權(quán)尊重其人格尊嚴(yán)和民族習(xí)俗。
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