導(dǎo)讀 大家好，小體來為大家解答以上的問題。導(dǎo)購員是干什么的這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！從顧客的角度來看，導(dǎo)購員的工作就是
大家好，小體來為大家解答以上的問題。導(dǎo)購員是干什么的這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
從顧客的角度來看，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時做出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助客戶在購買商品時做出最佳選擇。
-這是關(guān)于服務(wù)顧客。因為顧客可以從許多品牌中選擇他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客是非常重要的。
二是幫助客戶做出最佳選擇。顧客不是專家，不知道商品的優(yōu)點和好處，面對眾多商品也不知道哪種商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，讓顧客相信購買某種商品能使他獲得最大利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、咨詢者。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
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