導(dǎo)讀 大家好，小體來為大家解答以上的問題。蘇州12345是什么電話這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！蘇州12345電話是蘇州市民咨詢、反
大家好，小體來為大家解答以上的問題。蘇州12345是什么電話這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
蘇州12345電話是蘇州市民咨詢、反映、建議、求助、投訴的行政機關(guān)。
便民熱線12345是市政府處理行政機關(guān)職能范圍內(nèi)非緊急事務(wù)的公共電話服務(wù)平臺，主要負責行政機關(guān)職能范圍內(nèi)公眾咨詢、反映、建議、求助、投訴的處理。
2345”政府服務(wù)熱線的主要職責：
1.通過專用電話和“12345”專網(wǎng)，及時接聽和接受前臺和縣行政服務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)的來電和工單。
2、按照規(guī)定的時限和要求，辦理、答復(fù)、回復(fù)公眾的咨詢、建議、意見和投訴。
3.編寫、更新、審核和提交本單位政府信息知識庫的標準化答案。
4.建立健全內(nèi)部受理、審批、辦理、答復(fù)、結(jié)論和備案、保密、考核和責任追究等工作制度。
5.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下一級成員單位處理相關(guān)工作事宜。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。