導讀 大家好,小體來為大家解答以上的問題。觀察法的步驟這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1 查閱文件,形成工作的整體概念:工作的
大家好,小體來為大家解答以上的問題。觀察法的步驟這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1.查閱文件,形成工作的整體概念:工作的使命、主要職責任務、工作流程。
2.準備一份初步的觀察任務清單,作為觀察的框架。對數(shù)據(jù)收集過程中仍不清楚的主要項目進行評論。
3.在部門主管的協(xié)助下,觀察員工的工作。
4、在觀測中,要及時做好記錄。
5.根據(jù)觀察,最好選擇另一位主管或有經(jīng)驗的員工進行面試,因為他們了解工作的整體情況,以及各種任務是如何協(xié)同工作的。
6.確保選擇的受訪者具有代表性。
7.檢查任務或問題的初始列表,確保每一項都已由dividend回答或確認。
8.合并信息:將收集到的各種信息合并成一個綜合的工作描述,包括:主管、工人、現(xiàn)場觀察員、關于工作的書面材料。
9.在合并階段,職位分析師要隨時獲取補充材料。
10.將職位描述分發(fā)給主管和承辦人,并附上反饋表。
11.根據(jù)反饋,一步一步,逐句檢查整個職位描述,標注遺漏和歧義。
12.集合所有觀察對象,進行訪談,補充工作描述中的疏漏,澄清歧義。
13.形成完整準確的職位描述。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。