導(dǎo)讀 大家好,小皮來為大家解答以上問題。有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)是什么關(guān)系,有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)是什么這個(gè)很多人還不清楚,現(xiàn)在一起跟著小編來瞧瞧...
大家好,小皮來為大家解答以上問題。有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)是什么關(guān)系,有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)是什么這個(gè)很多人還不清楚,現(xiàn)在一起跟著小編來瞧瞧吧!
1、 有效溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)是:學(xué)會(huì)觀察,表達(dá)感受,了解需求,表達(dá)自己的要求。
2、 1.學(xué)會(huì)觀察:觀察的關(guān)鍵要素是仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,然后客觀清晰地表達(dá)觀察到的結(jié)果。
3、 2.表達(dá)感受:學(xué)會(huì)體驗(yàn)和表達(dá)自己的感受,感受自己真實(shí)情緒的反應(yīng),這樣才能準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述和表達(dá)。
4、 3.了解需求:在交流中不斷觀察,學(xué)會(huì)體驗(yàn)和表達(dá)自己的感受。目的是發(fā)現(xiàn)背后的需求是什么。
5、 4.說出自己的要求:學(xué)會(huì)觀察、感受、需要之后,最后的事情就是提出要求。
6、 如果你能清楚地表達(dá)你的需求,那么提出要求就會(huì)更容易。
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