【今日消息-“我實(shí)在不知道怎么辦了…”杭州阿姨沖進(jìn)派出所】
記者:張莉 / 通訊員:邱佳倩
“來(lái),一二三,扶好……”,近日,錢(qián)塘公安分局義蓬派出所輔警馬小利在群眾家屬協(xié)作中拍照數(shù)十張,終于采集到一張符合標(biāo)準(zhǔn)的居民身份證人像,11月8日上午,成功將第二代居民身份證交到張某含手中,獲得家屬一致稱(chēng)贊。
“我女兒需要辦身份證,但是她情況有點(diǎn)特殊,我不知道該怎么辦了,能不能請(qǐng)你們幫幫忙?” 10月25日,錢(qián)塘公安義蓬派出所接到群眾沈阿姨求助,其女兒張某含急需辦理二代身份證,但一直沒(méi)有辦理成功,經(jīng)了解情況,張某含自出生時(shí)便診斷為小兒腦癱 ,多年來(lái)一直居家生活,家中只有沈阿姨照顧,但沈阿姨日漸年邁,加上張某含行動(dòng)不便,一直無(wú)法帶其來(lái)派出所采集身份信息,沈阿姨為此十分苦惱。
接到求助后,錢(qián)塘公安義蓬派出所民警當(dāng)即表示可以上門(mén)為張某含辦證,并讓沈阿姨安心等待。10月26日上午10時(shí)許,義蓬派出所輔警馬小利利用周末休息時(shí)間,趕到沈大姐家中為張某含辦證。
因身體原因,張某含身體不?;蝿?dòng),面部表情也無(wú)法控制,導(dǎo)致人像采集了多次都不符合要求。
“剛開(kāi)始拍照,她感覺(jué)有點(diǎn)害怕,始終不抬頭或左右擺動(dòng),后來(lái)我耐心跟她聊天,分散她的注意力,并嘗試用半躺方式,利用靠背椅慢慢調(diào)整其姿勢(shì)”戶(hù)籍工作人員馬小利說(shuō),“給這名腦癱患者拍照不像其他居民那樣,要用多種方式引導(dǎo)”。
馬小利反復(fù)多次地拍攝照片,在沈阿姨的協(xié)助下,花了近40分鐘終于采集到了一張標(biāo)準(zhǔn)的身份證人像 ,隨后,馬小利又手把手耐心地為其完成指紋采集信息。
身份證辦理成功后,11月8日下午,馬小利第一時(shí)間親手將二代身份證送到了張某含手上。
“謝謝你上門(mén)來(lái)給我女兒辦證,有了身份證,以后辦事就方便多了”。 拿著臨時(shí)身份證,沈阿姨向馬小利連連致謝,上門(mén)辦證雖是一件微不足道的小事,但緊緊連接著警與民,溫暖了張某某家屬的同時(shí)也詮釋了公安民輔警為民辦實(shí)事的宗旨。
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