【今日消息-11號(hào)線(xiàn)觸網(wǎng)突發(fā)失電，上海地鐵：再次向受到影響的市民乘客表示歉意】
2022年11月11日7時(shí)45分左右，上海地鐵11號(hào)線(xiàn)上海賽車(chē)場(chǎng)至馬陸區(qū)段觸網(wǎng)突發(fā)失電，由于處于早高峰時(shí)段，對(duì)線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)和乘客出行造成一定影響。
故障發(fā)生后，上海地鐵立即預(yù)警響應(yīng)并組織開(kāi)展應(yīng)急處置：一是啟動(dòng)軌道交通藍(lán)色預(yù)警，組織搶修力量對(duì)故障區(qū)段搶修。二是啟動(dòng)行車(chē)調(diào)整預(yù)案，故障區(qū)段一列車(chē)單線(xiàn)雙向運(yùn)行確保運(yùn)營(yíng)不中斷，南翔至迪士尼區(qū)段列車(chē)正常運(yùn)營(yíng)。三是對(duì)接市交通委啟動(dòng)嘉定北至南翔、安亭至南翔區(qū)段地面公交短駁，80輛接駁車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流安全管控，在軌道公安和屬地政府、公安部門(mén)的大力支持下對(duì)受影響站點(diǎn)進(jìn)行客流疏導(dǎo)，啟動(dòng)四長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)。五是在消防和公安部門(mén)的通力協(xié)作下，對(duì)2列區(qū)間迫停列車(chē)內(nèi)乘客有序組織疏散。六是通過(guò)站車(chē)廣播，移動(dòng)電視，官方網(wǎng)站，官方微博等渠道告知乘客故障信息，引導(dǎo)乘客調(diào)整出行。處置期間，各項(xiàng)應(yīng)急措施有效落實(shí)，11號(hào)線(xiàn)客運(yùn)組織安全有序，未發(fā)生人員受傷情況。
今早11號(hào)線(xiàn)突發(fā)觸網(wǎng)故障，引起一列出庫(kù)空車(chē)瞬間短路拉弧，現(xiàn)場(chǎng)伴有較大聲響、火光和煙霧，現(xiàn)場(chǎng)并未引發(fā)火災(zāi)和其他災(zāi)害，也無(wú)人員受傷。同時(shí)，上海地鐵及時(shí)調(diào)整了11號(hào)線(xiàn)運(yùn)行交路：主線(xiàn)段嘉定北站至南翔下行1列車(chē)單線(xiàn)雙向運(yùn)行，花橋至上海賽車(chē)場(chǎng)列車(chē)小交路運(yùn)行、南翔至迪士尼區(qū)段列車(chē)運(yùn)行不受影響。
另外，由于此次觸網(wǎng)故障造成11號(hào)線(xiàn)部分區(qū)段供電中斷，其中，嘉定新城至馬陸區(qū)間有2列車(chē)失電后迫停線(xiàn)路，運(yùn)營(yíng)方立即組織了區(qū)間疏散，車(chē)內(nèi)1300多名乘客在現(xiàn)場(chǎng)人員的指引下，全部安全有序撤離至站臺(tái)。上午9時(shí)50分左右，經(jīng)搶修故障區(qū)段觸網(wǎng)恢復(fù)供電，運(yùn)營(yíng)方組織列車(chē)測(cè)試后運(yùn)營(yíng)逐步恢復(fù)正常。
此次11號(hào)線(xiàn)觸網(wǎng)故障給不少市民出行造成影響，上海地鐵再次向受到影響的市民乘客表示歉意！ 其中，感謝迫停列車(chē)中疏散乘客的理解配合、冒雨有序撤離 ，為排故搶修和運(yùn)營(yíng)恢復(fù)爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間。同時(shí)，也感謝市交通主管部門(mén)、消防、公安、沿線(xiàn)屬地政府部門(mén)等各方全力馳援，把故障對(duì)乘客出行的影響降低到最小程度。
下一步，上海地鐵將組織技術(shù)力量對(duì)故障原因做進(jìn)一步分析，亡羊補(bǔ)牢、舉一反三，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全順暢堅(jiān)守到底。
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