長(zhǎng)時(shí)間將挑選的衣服放在購(gòu)物車(chē)，沒(méi)想到被客服嘲諷。現(xiàn)如今是屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多人都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的商品，在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中應(yīng)該精挑細(xì)選，要貨比三家。有很多人在選擇商品的時(shí)候，就會(huì)提前將商品放置在自己的購(gòu)物車(chē)當(dāng)中，這段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)友就說(shuō)出了自己的親身經(jīng)歷，就因?yàn)橐患路谧约旱馁?gòu)物車(chē)放置太久，沒(méi)想到遭到了客服的嘲諷。
一個(gè)網(wǎng)友就說(shuō)出了自己的經(jīng)歷，那就是自己之前對(duì)小香風(fēng)的外套進(jìn)行了咨詢(xún)，但是因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有入手，就在自己的購(gòu)物車(chē)當(dāng)中放置，然而卻遭到了客服的嘲諷，還表示現(xiàn)在有了網(wǎng)友也不會(huì)拍，這樣的事情發(fā)生之后，客服就將網(wǎng)友拉黑了。這件事情在網(wǎng)絡(luò)上也是迅速發(fā)酵，面對(duì)這種事情店鋪的負(fù)責(zé)人就回復(fù)，因?yàn)榭头挲g小，沒(méi)有正確的方式去處理事情，還用這樣的語(yǔ)言和對(duì)方說(shuō)話，實(shí)在對(duì)不起。
就這樣小小的一件事情，引起了很多網(wǎng)友的懷疑，為什么淘寶客服可以看到客戶(hù)的購(gòu)物車(chē)？面對(duì)這種情況，淘寶的工作人員就回復(fù)商家一般是看不到消費(fèi)者的購(gòu)物車(chē)，只有生成訂單后，才能夠顯示出用戶(hù)的相關(guān)信息，面對(duì)這種事情會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行警告以及處理。
很多人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，都會(huì)遇到類(lèi)似的情況，就比如在詢(xún)問(wèn)一件東西的時(shí)候就會(huì)遭到客服的辱罵，或者是吐槽等等。事情雖小，但是對(duì)于客戶(hù)的影響很大。眾多的網(wǎng)友呼吁淘寶平臺(tái)要對(duì)于個(gè)別商家作出嚴(yán)厲的懲罰制度，不能讓這樣的事情再次出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上或者是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，買(mǎi)賣(mài)自愿，并不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的訴求都不一樣，有可能會(huì)因?yàn)樯唐返木壒驶騻€(gè)人的緣故不去購(gòu)買(mǎi)，這都是正?，F(xiàn)象。