在事發(fā)后的第二天，8月5日，事發(fā)醫(yī)院的值班人員向極目新聞記者回應(yīng)稱，已經(jīng)注意到這件事，會由相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理。記者了解到，央行曾對多起拒收人民幣現(xiàn)金的案例進行處罰，并明確表示5角紙幣仍然可以流通。
據(jù)網(wǎng)友的描述，這起事件發(fā)生在某醫(yī)院的停車場出口處，當(dāng)繳納停車費時，收費員拒絕接受5角紙幣，并在場將其撕毀。當(dāng)被問及原因時，收費員回答：“我們不收，沒有為什么，這個錢我?guī)湍愀叮瑹o所謂的。”
隨著線上支付方式的發(fā)展與普及，不少人表示遇到過商戶拒收現(xiàn)金的情況，尤其是小額人民幣。對于視頻中的行為，有網(wǎng)友表示，“撕毀人民幣違法。”但也有人誤解，認(rèn)為5角紙幣屬于已經(jīng)停止流通的第四套人民幣。
據(jù)記者了解，事件發(fā)生地點為上海浦東新區(qū)人民醫(yī)院。5日，醫(yī)院的一名值班人員向記者回應(yīng)稱，已經(jīng)注意到這段視頻，并表示會有相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理此事。
據(jù)中國人民銀行的公告，雖然2018年5月1日起第四套人民幣中的100元、50元、10元、5元、2元、1元、2角紙幣和1角硬幣已停止流通，但1角和5角紙幣仍然可以流通。而在對拒收人民幣現(xiàn)金行為的整治行動中，央行特別強調(diào)，商戶對停止流通政策的誤解，誤以為1角、5角紙幣也已經(jīng)停止流通是錯誤的。實際上，1角、5角紙幣仍然可以流通，銀行仍在正常收付，單位和個人不得拒收。
另外，《中華人民共和國人民幣管理條例》第四十二條規(guī)定，故意毀損人民幣的，由公安機關(guān)給予警告，并處1萬元以下的罰款。