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網(wǎng)友吐槽“政務(wù)大廳全天工作6小時”通報3項整改措施

導(dǎo)讀 11月14日,根據(jù)網(wǎng)友所反映的五常政務(wù)服務(wù)大廳出現(xiàn)的問題,由五常市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局進(jìn)行通報,表示對于存在的問題,立即作出研究,進(jìn)行整

11月14日,根據(jù)網(wǎng)友所反映的五常政務(wù)服務(wù)大廳出現(xiàn)的問題,由五常市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局進(jìn)行通報,表示對于存在的問題,立即作出研究,進(jìn)行整改:
1.從政務(wù)大廳設(shè)置休息等候區(qū),保證工作日在早上8:30正式開始接待工作之前,辦事群眾可以提前進(jìn)入到服務(wù)大廳進(jìn)行等候,避免在室外出現(xiàn)癌癥的情況。
2.實(shí)行員工輪崗制度,確保工作日午休時間可以服務(wù)群眾,及時解決群眾的相關(guān)問題。
3.繼續(xù)增加預(yù)約通,從線上和線下同時辦理,將辦事效率整體的提高,最大限度保證,滿足群眾們訴求,關(guān)于視頻當(dāng)中提到的上班時間是政務(wù)大廳對外接待的工作時間,剩下的工作時間屬于工作人員進(jìn)行的工作前準(zhǔn)備,與接待群眾后進(jìn)行的整理歸檔的工作時間。

該局下一步會切實(shí)做好市民服務(wù)工作,積極探索全新的辦公模式,為廣大的群眾提供高效便捷的服務(wù)。

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