近期，在各大電商直播間，“電商粉絲”、“專(zhuān)業(yè)彈幕人”成為帶貨標(biāo)配，其中的各種隱藏套路令人防不勝防。
“電商好評(píng)”營(yíng)造氛圍不跨界
相聲圈有“三分搞笑，七分諂媚”之說(shuō)，足見(jiàn)“贊”作用的重要性。 如今，相聲、唱歌的形式被巧妙地運(yùn)用在電商銷(xiāo)售活動(dòng)中。 作為帶貨掌控市場(chǎng)的“氛圍團(tuán)”，“電商碰客”的主要功能就是利用與主播的語(yǔ)言互動(dòng)，提升直播間的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。 通過(guò)營(yíng)造低價(jià)、緊張的氛圍，給消費(fèi)者強(qiáng)烈的心理暗示。 促進(jìn)交易。
“沒(méi)錯(cuò)”、“我想要”和“鏈接”。 如果你學(xué)好這三部“三字真經(jīng)”，你就是一名合格的“電商推廣員”。 雖然這種操作有情緒操縱的嫌疑，但充其量只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。 但如果庫(kù)存、銷(xiāo)量等數(shù)字摻水，那么“電商好評(píng)”的催促很可能成為欺騙消費(fèi)者的套路，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。
“電商粉絲”也要承擔(dān)賣(mài)家的責(zé)任
“電商拍馬屁”等現(xiàn)象合法嗎？ 這就需要依法對(duì)“電商粉絲”角色進(jìn)行認(rèn)定。 業(yè)內(nèi)將“電商粉絲”稱(chēng)為“直播中控”。 這些人員應(yīng)納入直播助理的范圍，與主播一起接受相關(guān)法規(guī)的約束和平臺(tái)對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)人員的監(jiān)管，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和責(zé)任負(fù)責(zé)。銷(xiāo)售的產(chǎn)品侵犯消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的，承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
事實(shí)上，所有令人眼花繚亂的套路背后，都是流量至上的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。 在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，追逐流量、爭(zhēng)奪用戶(hù)是一種正常的商業(yè)行為。 然而，隨著“雙十一”進(jìn)入第15個(gè)年頭，消費(fèi)者逐漸回歸理性，不再輕易“激情購(gòu)買(mǎi)”。 企業(yè)只關(guān)注流量并在流量上做文章已經(jīng)越來(lái)越難以為繼。 更何況，為了提高性能而走得太遠(yuǎn)，也可能觸及紅線(xiàn)。 有法律專(zhuān)業(yè)人士指出，“電商促銷(xiāo)員”利用信息不對(duì)稱(chēng)制造不真實(shí)的瘋狂搶購(gòu)氛圍，很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，應(yīng)承擔(dān)與帶貨主播同等的賣(mài)家責(zé)任。
誠(chéng)信是直播的生命線(xiàn)
帶貨要有底線(xiàn)，銷(xiāo)售不能胡說(shuō)八道。 直播亂象不斷，既與部分主播的貪婪有關(guān)，也與缺乏有效監(jiān)管有關(guān)。 對(duì)于一些涉嫌虛假宣傳的“電商拍馬”，平臺(tái)要承擔(dān)主要責(zé)任，監(jiān)管部門(mén)要出臺(tái)有針對(duì)性的懲罰措施。 誠(chéng)信是直播的生命線(xiàn)。 沒(méi)有信譽(yù)，無(wú)論你有多么雄辯，最終都會(huì)被消費(fèi)者拋棄。
“天上的財(cái)富”來(lái)之不易，真誠(chéng)才是永恒的“交通密碼”。 無(wú)論是虛拍的低價(jià)策略，還是華而不實(shí)的推銷(xiāo)，都不是突圍之道。 消費(fèi)者最終將“用他們的購(gòu)物車(chē)投票”。 對(duì)此，有關(guān)部門(mén)要維護(hù)市場(chǎng)秩序，創(chuàng)新監(jiān)管方式，對(duì)違法侵權(quán)行為一出現(xiàn)就予以嚴(yán)厲打擊； 平臺(tái)也要履行主體責(zé)任，引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，防止劣幣驅(qū)逐良幣。
（以上內(nèi)容來(lái)源于南方日?qǐng)?bào)、東方網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)）
V視角：
@ToYouth：這不就是“先令”嗎？
@我不知道什么意思：我覺(jué)得這種風(fēng)格的直播間很吵鬧。 只需要仔細(xì)介紹產(chǎn)品即可。 欺騙性的話(huà)語(yǔ)太多了，相當(dāng)廉價(jià)。
@天氣晴朗上網(wǎng)看看：相聲贊專(zhuān)業(yè)就業(yè)新方向。
@MrStrangeluv：直播亂象太多，急需整改。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編輯后記：
觀眾聽(tīng)相聲演員的“逗”、“贊”為樂(lè)。 當(dāng)消費(fèi)者在直播間遇到有人“夸獎(jiǎng)”某人時(shí)，要擦亮眼睛，看看對(duì)方是否在“帶貨”。 無(wú)論主播是帶貨還是“電商粉絲”，做生意的方式都是講究“正品平價(jià)”。 如今，消費(fèi)者逐漸回歸理性。 如果直播商家仍然只注重博取關(guān)注度，甚至為了突破流量底線(xiàn)而失去信譽(yù)，那么被消費(fèi)者拋棄的日子也就不遠(yuǎn)了。