用戶“小月**”說(shuō)，“因?yàn)榈蔚纬鍪铝耍?5度的天我光著腿騎了15分鐘電動(dòng)車回家，好冷?！?/p>
用戶“一笑**”調(diào)侃道，“滴滴貴妃，平日里我對(duì)你很好，你怎么約我去機(jī)場(chǎng)？我只能偏向貴妃啦~ ps：滴滴的程序員難道就沒(méi)有辦法嗎？”打車去公司修bug？～凌晨了，還沒(méi)修完……”
用戶“大愛(ài)**”在評(píng)論區(qū)留言，“昨晚10點(diǎn)30分到今天早上6點(diǎn)30分天氣不好，坐標(biāo)是上海。”
滴滴倒閉引發(fā)大量用戶抱怨：四輛車同時(shí)來(lái)，無(wú)法取消。
鳳凰網(wǎng)科技訊 11月28日，滴滴出行App昨晚出現(xiàn)故障，給用戶帶來(lái)極大不便。 “滴滴崩了”的話題也成為微博熱搜話題。
不少用戶在熱搜話題上發(fā)帖，表達(dá)自己在使用滴滴App時(shí)遇到的“離譜”問(wèn)題。
有用戶反映，雖然搭了車，但同時(shí)來(lái)了好幾輛車。 有的用戶遇到了三輛車，有的用戶遇到了四輛車。 他們無(wú)法取消或聯(lián)系客戶服務(wù)。
快科技1月28日?qǐng)?bào)道，從昨天晚上開(kāi)始，“滴滴崩了”就登上了微博熱搜。 今天一大早，很多人就表示打不到出租車，甚至共享單車也無(wú)法使用，導(dǎo)致無(wú)法上班。 遲到。
不僅如此，還出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。 從反饋來(lái)看，此次滴滴平臺(tái)在接單、定位、計(jì)費(fèi)等多個(gè)方面都出現(xiàn)了故障。
不少網(wǎng)約車司機(jī)表示，雖然官方說(shuō)已經(jīng)修復(fù)，但接到訂單時(shí)有聽(tīng)單聲音，但沒(méi)有任何顯示。 當(dāng)他們到達(dá)乘客座位時(shí)，卻找不到乘客。 接到乘客后，他們無(wú)法結(jié)束訂單，等待了很長(zhǎng)時(shí)間。 提出問(wèn)題。
而且，滴滴的司機(jī)端計(jì)費(fèi)系統(tǒng)還很混亂。 一名司機(jī)接到訂單，行程8公里，費(fèi)用顯示1540元。
客戶端也存在很多問(wèn)題。 許多用戶發(fā)布了他們的訂單截圖。 由于滴滴系統(tǒng)崩潰，自動(dòng)扣費(fèi)沒(méi)有關(guān)閉，大筆資金被莫名其妙地從他們身上扣除。
事實(shí)上，滴滴的崩盤(pán)從昨晚就開(kāi)始了，但時(shí)至今日問(wèn)題依然存在。 滴滴出行也解釋稱，由于系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常。 同時(shí)，滴滴也表示，故障期間該順風(fēng)車未能關(guān)閉。 鎖用戶不用擔(dān)心，扣除的費(fèi)用會(huì)以同樣的方式退還。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)如此大規(guī)模、長(zhǎng)期的故障呢？ 有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，可能是滴滴系統(tǒng)半夜遭到攻擊造成的，即底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障。 “要么是遭到攻擊，要么是內(nèi)部問(wèn)題。 但由于缺乏信息，目前無(wú)法確定根本原因?！?/p>
“滴滴崩潰了”，用戶：一夜未修復(fù)
11月27日晚，“滴滴崩了”成為熱搜話題。 全國(guó)多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，滴滴出行APP“崩潰”，不顯示位置，無(wú)法預(yù)約出租車。
@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)，滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，緊急修復(fù)后正在逐步恢復(fù)。 后續(xù)無(wú)法鎖車、無(wú)法退房等問(wèn)題將得到妥善處理。
不過(guò)，截至28日凌晨，仍有用戶在社交媒體上反映滴滴服務(wù)無(wú)法正常使用。
11月27日深夜，上海、北京、廣州等地滴滴用戶反映滴滴出行APP無(wú)法使用、地圖無(wú)法加載。
有網(wǎng)友表示，使用滴滴打車軟件后，該軟件突然無(wú)法使用，司機(jī)找不到乘客。
還有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，載客時(shí)導(dǎo)航無(wú)法使用、無(wú)法加載地圖。
23點(diǎn)30分左右登錄滴滴官網(wǎng)時(shí)，頁(yè)面顯示“502 Bad Gateway”空白頁(yè)面狀態(tài)，官網(wǎng)無(wú)法顯示。
記者下載滴滴出行APP并登錄成功。 他可以進(jìn)入打車頁(yè)面，但無(wú)法下單。 記者嘗試使用滴滴出行支付寶或微信小程序登錄時(shí)，顯示“稍后再試”； 輸入目的地后APP顯示異常。 記者撥打滴滴出行乘客熱線，收到提示：“對(duì)方未接聽(tīng)，電話已關(guān)機(jī)。”
27日晚，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：
我們很抱歉。 由于系統(tǒng)故障，今晚滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常。 經(jīng)過(guò)技術(shù)同事緊急搶修，目前正在恢復(fù)中。
由此給廣大用戶和司機(jī)帶來(lái)的不便，我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?/p>
晚上很冷，無(wú)法鎖自行車的騎行者無(wú)需等待。 最后無(wú)法退房的乘客可以正常下車回家。 無(wú)需擔(dān)心因故障而導(dǎo)致的票價(jià)問(wèn)題。 請(qǐng)您耐心等待后續(xù)通知，我們將妥善處理。 。 我晚上給大家?guī)?lái)了麻煩。