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顧客反映商場買的衛(wèi)生巾上有蟲卵

導(dǎo)讀 蟲卵出現(xiàn)在哪兒最讓你生氣?對于鄭州市民司先生而言,出現(xiàn)在愛人要用的衛(wèi)生巾里最讓他生氣。

昨天上午,司先生致電商報“陪你辦事”欄目稱:“我老婆早上用衛(wèi)生巾時,發(fā)現(xiàn)上面有蟲卵。”

客戶的反饋意見

商場買的衛(wèi)生巾上有蟲卵

5月24日晚,司先生在鄭州市某商場購物,花16.5元為妻子購買了一包街亭側(cè)吸水日用純棉柔軟衛(wèi)生巾。 昨天上午,斯先生的妻子告訴他,他買的衛(wèi)生巾上有蟲卵。

女生稱未開封衛(wèi)生巾內(nèi)有活蟲

“如果個人用品出現(xiàn)這樣的情況,誰能放心?” 斯先生說道。 隨后,司先生致電河南商報記者報道了此事。

河南商報記者在斯先生自稱所在的商場門口見到了他。 他從包里拿出半包衛(wèi)生巾,又從里面拿出了一塊。 他撕掉內(nèi)包裝的膠帶,打開疊成三疊的衛(wèi)生巾。 河南商報記者看到,在衛(wèi)生巾的右上邊緣,有一個白色的蟲卵,在凹槽線附近,有一具干燥的黑色蟲尸。

商場回應(yīng)

目前同批次所有產(chǎn)品均已下架

大約10分鐘后,商場店長前來與司先生洽談。 商場店長看了司先生的購物小票并確認(rèn)了包裝上的批號后表示,司先生手中的衛(wèi)生巾確實是從該店購買的。 質(zhì)檢報告出來后,確認(rèn)若蟲卵是產(chǎn)品問題。 ,商場將“負(fù)責(zé)到底”。

該商場店長告訴河南商報記者,商場內(nèi)同品牌、同批次的衛(wèi)生巾已全部下架。

“如果確實是產(chǎn)品問題,到時候我們會通過媒體向消費者道歉?!?該商場的店長說道。 為了向司先生表達(dá)“歉意”,商場店長給了他1000元現(xiàn)金。

制造商

我們不能排除打開包裝時昆蟲進入的可能性。

女生稱未開封衛(wèi)生巾內(nèi)有活蟲

在檢查了含有蟲卵的衛(wèi)生巾后,街亭側(cè)吸水日用棉柔衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)四寶集團河南分公司鄭州咸通運營部經(jīng)理戴偉向司先生解釋道:“這些蟲卵可能就在我們的衛(wèi)生巾中?!鄙a(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也可能是開包后蟲子進入產(chǎn)卵造成的,最終結(jié)果還要看質(zhì)檢報告。”

戴偉表示,帶有蟲卵的衛(wèi)生巾很快就會被送往質(zhì)檢部門進行檢驗。 “除了司先生帶來的帶有蟲卵的衛(wèi)生巾外,我們還將把同批次的其他產(chǎn)品送到質(zhì)檢部門進行抽樣檢驗?!?戴威表示,“如果真的是我們的問題,我們就得把所有的錢都給消費者一個解釋?!?/p>

戴偉向司總展示了湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院出具的檢驗報告副本。 文件顯示,批號為20171102/1103W2的街亭側(cè)吸日用棉,由湖北四寶股份有限公司生產(chǎn)。軟質(zhì)衛(wèi)生巾樣品已按照GT/B 8939-2008(衛(wèi)生巾國家標(biāo)準(zhǔn))檢驗合格。 。

女生稱未開封衛(wèi)生巾內(nèi)有活蟲

河南商報記者在司先生購買的衛(wèi)生巾外包裝上看到,該衛(wèi)生巾的批號為20181110/1111W2N,兩者不一致。

戴偉及隨行工作人員表示,同系列產(chǎn)品都會抽檢一次,每批次產(chǎn)品他們都會進行自檢。 司先生購買的同批次衛(wèi)生巾也在外檢范圍之內(nèi)。

昨晚,戴偉致電記者表示,已與河南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院協(xié)商,并于6月24日上午送樣送檢,9天內(nèi)即可出檢測結(jié)果。

對此,商報《陪你做事》將持續(xù)關(guān)注。

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