導讀 消費者蔡女士近日向澎湃質量觀投訴平臺反應在今年12月7日晚上,從自動售賣機購買一袋魯媳婦牌泡椒鳳爪,但是食用前發(fā)現(xiàn)包裝袋里有一只死蒼
消費者蔡女士近日向澎湃質量觀投訴平臺反應在今年12月7日晚上,從自動售賣機購買一袋魯媳婦牌泡椒鳳爪,但是食用前發(fā)現(xiàn)包裝袋里有一只死蒼蠅,隨后聯(lián)系商家客服,要求對方按照相關規(guī)定進行賠償1000元,然而被客服拒絕。對于蔡女士的投訴,記者聯(lián)系石家莊隆泰食品有限公司,工作人員表示,包裝袋里確實出現(xiàn)異物,由于廠家經營虧損等原因只能提供100元的賠償。后來經過協(xié)商,蔡女士同意賠償方案,雙方目前達成一致。
據(jù)蔡女士表示,自己是看到包裝袋內出現(xiàn)的死蒼蠅,使自己感到一陣惡心,瞬間就沒有食欲,按照包裝袋上的電話聯(lián)系到石家莊隆泰食品有限公司來進行處理方案,自己通過客服電話添加廠家的工作人員微信,要求對方按照食品安全法的規(guī)定給予1000元的賠償。