連遭暴雨 想說愛你不容易 美麗假期卻遭遇頻繁暴雨，不僅讓打算出門旅行的人有些沮喪。大二學(xué)生任彬看著電腦上顯示的未來幾天全國天氣預(yù)報(bào)，又不得不將出行的日子無限期延后，“唉，未來三天那邊預(yù)計(jì)還有暴雨，提前訂的火車票得抓緊去退票了?！眱蓚€(gè)月的暑假，眼睜睜地已經(jīng)溜走了一半，還“賦閑”在家的任彬感覺確實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)，好不容易聯(lián)系到幾個(gè)閨中密友，準(zhǔn)備一起去四川、重慶玩幾天，美美地吃上幾頓地道的火鍋?！罢l知道我們剛把火車票買好，那邊就開始下暴雨，家人擔(dān)心安全說什么也不讓我們?nèi)?，旅游?jì)劃只能暫時(shí)擱淺?！比伪驘o奈地說。 和任彬一樣，在一通訊公司上班的孟女士面對連日的陰雨也頗為無奈。她向記者說：“前一段時(shí)間，考慮到了年中，公司決定組織大家去商南的丹江漂流和金絲峽旅游，為此我們把所有的工作都提前加班加點(diǎn)干完了，就等著上周末過去玩呢，可周五一大早剛上班，領(lǐng)導(dǎo)就通知說，因?yàn)檫B日強(qiáng)降水，漂流和山谷可能不太安全，臨時(shí)將線路改為延安！”已經(jīng)去過延安好幾次的孟女士頓時(shí)一點(diǎn)興趣都沒了，周末只能窩在家里睡覺?！ 〕酥?，還有不少市民因?yàn)楸┯暝斐苫疖囃睃c(diǎn)、航班延誤等問題，讓原本完美旅程最終卻以不完美告終?？磥?，當(dāng)旅游遇上暴雨，游還是不游？的確是一個(gè)問題。力挽狂瀾 企業(yè)積極應(yīng)對 面對天不遂人愿的自然災(zāi)害，不僅對出游的市民來說是個(gè)“攔路虎”，對各大旅行社和部分受影響景區(qū)來說也是一種“災(zāi)害”。據(jù)悉，由于連日降雨，西安近郊的漂流景區(qū)與山水景區(qū)游客銳減，有的景區(qū)為了游客安全起見，甚至封鎖道路禁止游客進(jìn)入?！ ￡兾髦刑炻眯猩缈偨?jīng)理彭越在接受記者采訪時(shí)第一句話就直言：“最近旅游行業(yè)確實(shí)受到了沉重的一擊！”據(jù)彭越介紹，尤其是周邊游這一塊，一些景區(qū)的旅游設(shè)施被沖毀，有的山谷景區(qū)發(fā)生滑坡落石等情況，使其不得不將發(fā)往秦嶺以南方向的大量團(tuán)隊(duì)取消?！奥眯猩缡紫缺仨毐ＷC游客安全！” 另外，西安天馬國際旅行社國內(nèi)部經(jīng)理李曉沁也表示，近期的連續(xù)強(qiáng)降水給旅游市場造成了非常嚴(yán)重的影響?！坝绕涫呛桨嘌诱`以及隴海鐵路線幾次中斷，導(dǎo)致很多火車團(tuán)延誤，甚至部分車次被取消?！崩顣郧呓榻B說，“像24號(hào)由西安開往上海的火車足足延誤了20多個(gè)小時(shí)，而且世博的團(tuán)體火車票還不能更改，嚴(yán)重影響了我們整個(gè)行程的安排，盡管我們一再與游客積極協(xié)調(diào)，給大家妥善安排后續(xù)食宿，協(xié)商調(diào)整行程，可也難免部分游客對此有意見……”。盡管如此，李曉沁還是信心滿滿地表示：“旅行社已做好了充分應(yīng)對準(zhǔn)備，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！蓖瑫r(shí)，陜西中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人劉小寶介紹說，由于暴雨影響行程屬于不可抗力，對此，旅行社制定了相關(guān)處理流程，在遇到突發(fā)情況時(shí)，將會(huì)盡可能地做好服務(wù)工作，確保游客安全。保障升級(jí) 出游謹(jǐn)記買保險(xiǎn) 除了旅游企業(yè)做足應(yīng)對準(zhǔn)備之外，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也提醒廣大市民，出游時(shí)要想讓自己受到全面的保障，除了制訂周密的旅行計(jì)劃和選擇可靠的旅行社外，最好再給自己買一份合適的旅游保險(xiǎn)?！ ∮浾邚南嚓P(guān)部門得知，按照國家旅游局的要求，旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，一旦因旅行社的原因給游客造成損失，游客有權(quán)向相關(guān)部門提出投訴和賠償。這在很大程度上為游客提供了保障，但正如一業(yè)內(nèi)人士所講，旅行社責(zé)任險(xiǎn)對游客的保護(hù)是有限的，像因自然原因或個(gè)人原因遭受意外傷害時(shí)，游客就不能獲得保障?！ 《壳案髀眯猩缫矔?huì)在游客預(yù)訂團(tuán)隊(duì)或自由行時(shí)向游客推薦購買旅游意外險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)種類繁多，廣大游客可根據(jù)不同目的地屬性，選擇相應(yīng)的旅游保障計(jì)劃。從人身、醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)、旅行不便、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)等各方面做旅游保險(xiǎn)升級(jí)，包括緊急醫(yī)療救援、遇竊、航班延誤及行李丟失等方面。因此該業(yè)內(nèi)人士建議，游客可針對近期的種種旅游狀況，在出行前有必要再購買一份旅游意外險(xiǎn)，與旅行社責(zé)任險(xiǎn)互為補(bǔ)充。?