10月8日消息，江西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)點(diǎn)評家裝、網(wǎng)購、購車、餐飲等領(lǐng)域嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的7大不公平合同格式條款。
具體包括裝修公司將納稅責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者、裝修公司不提或降低保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、裝修公司加大消費(fèi)者違約責(zé)任、免稅品不適用網(wǎng)購七日無理由退換貨、停車場遺失物品概不負(fù)責(zé)、強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、定車違約責(zé)任不對等。
其中強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐，相信很多人遇到過這一消費(fèi)場景。有些餐廳不提供人工點(diǎn)餐甚至不提供現(xiàn)場菜單，消費(fèi)者只能關(guān)注公眾號或小程序后掃碼點(diǎn)餐。
江西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)指出，餐廳經(jīng)營者不提供人工點(diǎn)餐服務(wù)、只提供掃碼點(diǎn)餐，不僅有違商業(yè)慣例，也使現(xiàn)場就餐消費(fèi)者只能關(guān)注或綁定經(jīng)營者的公眾號或小程序，被動(dòng)授權(quán)經(jīng)營者獲取其個(gè)人信息。
這種做法侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，是通過設(shè)定不公平、不合理的交易條件，對現(xiàn)場就餐消費(fèi)者的一種強(qiáng)制交易行為。
消費(fèi)者到餐廳就餐，并無必要提供手機(jī)號、生日、姓名、地理位置、通訊錄等與餐飲消費(fèi)無關(guān)的信息。
一些餐廳不再提供人工點(diǎn)餐，要求現(xiàn)場就餐消費(fèi)者先關(guān)注公眾號或小程序，再進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐，借此獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，不僅違反了法律規(guī)定的收集、使用個(gè)人信息的合法、正當(dāng)、必要原則，涉嫌對消費(fèi)者個(gè)人信息的過度收集。
如果保管不善，消費(fèi)者個(gè)人信息還有被泄露、丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
文章來源：快科技