谷歌剛剛推出了Pixel7 和 Pixel 7 Pro，雖然現(xiàn)在讓你動(dòng)手可能感覺(jué)生死攸關(guān)，但如果你真的發(fā)現(xiàn)自己正處于合法的可怕直道中，你的 Pixel 會(huì)支持你嗎?令人不安的用戶(hù)數(shù)量一直在分享他們?cè)谕ㄟ^(guò) Pixel 手機(jī)撥打和連接緊急號(hào)碼時(shí)遇到的問(wèn)題的報(bào)告。
Reddit以及Google 自己的支持論壇上的大量Pixel 所有者 分享了他們無(wú)法連接到緊急服務(wù)的悲慘故事。從 Pixel 手機(jī)撥打 911(或 000——無(wú)論本地號(hào)碼是多少)會(huì)進(jìn)入實(shí)際的呼叫屏幕，但該呼叫從未真正接通。鑒于緊急呼叫是您在任何情況下都不想看到失敗的一項(xiàng)功能，這些都是非常嚴(yán)肅的主張。
去年，我們剛剛經(jīng)歷了一起重大丑聞，微軟的 Teams 應(yīng)用程序最終破壞了 Android 手機(jī)對(duì)緊急服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。但這應(yīng)該已經(jīng)解決了，雖然我們現(xiàn)在不禁想一想，但這種當(dāng)前行為背后完全有可能是一個(gè)完全獨(dú)立的故障。
我們看到的報(bào)告涉及過(guò)去幾個(gè)月的 Pixel 6a 和 Pixel 6。我們聯(lián)系了一位受影響的用戶(hù)，在我們發(fā)布時(shí)問(wèn)題仍然存在——盡管他們尚未更新到最新的 2022 年 10 月安全補(bǔ)丁。
雖然這顯然不會(huì)影響使用 Pixel 的每個(gè)人，但即使只有一小部分用戶(hù)在需要時(shí)無(wú)法獲得緊急幫助，這仍然是一個(gè)需要盡快關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于任何連接到手機(jī)信號(hào)塔的設(shè)備來(lái)說(shuō)，獲得緊急服務(wù)都是必不可少的。這是 FCC 的一項(xiàng)強(qiáng)制性要求，而且是有道理的——畢竟，撥打 911 可能意味著生死。
我們已經(jīng)聯(lián)系 Google 征求意見(jiàn)，如果我們收到回復(fù)，我們會(huì)更新這篇文章。