前幾天,雙十一預售開始了,你又開始買買買了嗎?
從2009年開始的雙十一購物狂歡節(jié),到現(xiàn)在已經(jīng)持續(xù)了14個年頭。雖然算定金、算尾款、算滿減,找優(yōu)惠券的一系列操作讓人們頭暈目眩,但不少人買買買的熱情依然很高。
為什么我們總是在雙十一買買買,這背后有什么心理學依據(jù)?怎樣才能不“剁手”?
當我們討論雙十一買買買的時候,我們到底在討論什么?
雙十一前
雙十一中
雙十一后
相信不少人都經(jīng)歷過上述這樣的心路歷程,拒絕不了低價的誘惑和別人的安利,買了很多自己并非真正需要的東西,最終陷入懊悔。
相關研究表明消費者對于沖動性消費商品的不滿比例高達62%。而這種遏制不住的沖動性消費經(jīng)過周期性重復(比如各種購物節(jié)的低價優(yōu)惠刺激),有可能發(fā)展成為強迫性消費。
根據(jù)國際疾病分類(ICD-10),強迫性消費也是一種強迫癥。
一個關于強迫性消費的實驗表明,那些強迫性消費者在觀看商品時,伏隔核(被認為是大腦快樂的中樞)被顯著激活,其購買欲望更加強烈。
按照這個標準來看,不少人在雙十一都是妥妥的強迫性消費者,周期為每年一次的購物狂歡,沖動地囤了很多東西,管不住自己的手,事后又悔不當初。
我們?yōu)槭裁磿陔p十一買買買?
雙十一買買買的背后,其實是有一些心理機制在起作用。
1、錨定效應
在心理學中,錨定效應指的是人們在做決定或下判斷前,容易受到之前的信息影響,該信息猶如一個沉重的錨,讓我們的思維以該信息為基準做判斷,但這樣的判斷往往會造成偏差。
雙十一活動中,一些商家利用錨定效應讓人們感覺東西很便宜,但實則“先漲價后降價”,以一個高價格為參考價,再通過優(yōu)惠策略,使價格看起來很劃算。
2、損失厭惡
損失厭惡指的是人們失去一件東西時的痛苦程度,要比得到這件東西所感受到的高興程度更大。
一個很典型的拋硬幣游戲可以揭示大部分人都存在損失厭惡心理:游戲規(guī)則是硬幣朝上得到300元,硬幣朝下?lián)p失200元。
大部分人都不愿意玩這個游戲,原因在于雖然贏得300元和損失200元的概率是相等的,但人們對損失的敏感度更強,不愿意冒風險。
雙十一的買買買也是同樣的道理?,F(xiàn)在有折扣不買,等之后按原價購買,就會有一種損失的感覺。
3、自我損耗
實驗研究發(fā)現(xiàn),意志力會隨著使用不斷消耗,心理學家將其稱之為自我損耗。在這種狀態(tài)下,人們的意志力薄弱,做出的決定更加非理性,行為更容易失控。
雙十一之前,人們會克制自己的購買需求,把很多東西加購物車,等到雙十一降價時購買。這種對購物欲的克制也會消耗意志力,等到了雙十一時,意志力沖破防線,購物欲很容易被主播的“買它!”點燃。
此外,雙十一復雜的優(yōu)惠計算規(guī)則,也讓消費者化身為“數(shù)學家”,不斷消耗消費者的意志力,還沒等到算清優(yōu)惠規(guī)則,大腦早已疲憊不堪,就更容易沖動消費。
怎么才能管住我這雙手?
想要停止“剁手”,可以嘗試以下幾種方法:
1、了解自己的消費動機,列一個購物清單
思考一下當下的購買是實際生活所需,還是出于無聊打發(fā)時間,或是出于商品的象征意義來表達自我的身份、提升自己的自信,或是為了改善自己的情緒,緩解焦慮。
思考之后,已經(jīng)可以減少一部分“剁手”次數(shù)了。然后可以把想買的東西寫在一張表里,對照檢查是否有已有的物品能替代購買,不買清單之外的東西。
2、設置自己的消費金額
不要使用信用卡等進行超前、透支消費,盡量使用現(xiàn)金支付,更容易清楚自己的消費額度。
3、嘗試“零售療法”,適當“剁手”
如果看到這里,你還是覺得道理我都懂,可還是忍不住,那也沒有關系。適當?shù)刭I買買也是一種零售療法,具有正向的作用。零售療法指的是通過購物來自我調(diào)節(jié)、釋放壓力、緩解負面情緒等的一套自我調(diào)節(jié)方法。
適當?shù)刭I買買可以幫助人們增強對生活的掌控感、使人放松、促進社交、提升生活幸福感。
有調(diào)查顯示,在感到壓力的人群里,每三個人中就有一個,曾通過購物來緩解自己的焦慮。在具體的實施上,可以多進行線下消費,減少網(wǎng)購。研究表明去實體店購物的心理體驗優(yōu)于網(wǎng)購。
所以盡量走出家門進行消費,多消費能帶來體驗感的項目,比如健身、舞蹈課等。
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文章來源:快科技