導(dǎo)讀 11月14日消息,央視網(wǎng)財經(jīng)頻道曝光了共享充電寶的收費亂想。據(jù)報道,目前市場上共享充電寶的租用價格大多是3元 小時,而熱門景點、商業(yè)區(qū)、
11月14日消息,央視網(wǎng)財經(jīng)頻道曝光了共享充電寶的收費亂想。
據(jù)報道,目前市場上共享充電寶的租用價格大多是3元/小時,而熱門景點、商業(yè)區(qū)、車站等地的價格在每小時4到6元不等。在個別點位,價格甚至達(dá)到8元/小時。
隨后,記者走訪了商場、酒店、餐廳、車站等多個地點,發(fā)現(xiàn)共享充電寶租用價格不統(tǒng)一的情況非常普遍。一位女子在接受采訪時表示,自己有一次用共享充電寶,收費40多元,最后她干脆把充電寶買下來了,花了99元。
業(yè)內(nèi)人士指出,共享充電寶的確為廣大用戶帶來了一定的便利,但由于各種原因也出現(xiàn)了不少問題,影響了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,解決這些問題需要經(jīng)營者、監(jiān)管者、消費者等各方參與、共管共治。
企業(yè)、代理商、網(wǎng)點等明確標(biāo)注充電價格、計費模式、使用方法、注意事項等;明示消費者申訴反饋渠道,提高消費者糾紛解決效率;優(yōu)化線下機(jī)器布局,便利消費者借用歸還;健全完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐,切實提供可靠安全的租賃服務(wù)。
同時,消費者要盡量選擇知名的服務(wù)商,情況不明時及時拍照、錄像等保留證據(jù)。當(dāng)客服人員無法解決問題時,可以向消費者保護(hù)協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)單位投訴。
文章來源:快科技