北京時(shí)間11月21日消息,隨著卡塔爾世界杯的開幕,埃隆·馬斯克(Elon Musk)將面臨迄今為止最大的考驗(yàn)之一:大幅裁員的推特,能否經(jīng)受住世界杯的沖擊?
自上月底以440億美元收購?fù)铺匾詠恚R斯克一直在努力為這個(gè)平臺(tái)制造興奮點(diǎn)。對(duì)他來說,世界杯也是一個(gè)大規(guī)模展示推特平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在全球觀眾的注視下,四年一度的足球盛宴已于周日在卡塔爾開幕。
馬斯克呼吁粉絲到推特上看世界杯
“首場(chǎng)世界杯比賽將在周日打響!在推特上觀看最佳報(bào)道和實(shí)時(shí)評(píng)論。”馬斯克上周五發(fā)布推文稱。上周六晚些時(shí)候,馬斯克恢復(fù)了美國(guó)前總統(tǒng)特朗普的推特賬戶,引起了人們的關(guān)注。
馬斯克在推特上說,該公司的服務(wù)器流量大增,這是“明天世界杯開幕前的一次很好的壓力測(cè)試!”
大裁員考驗(yàn)后臺(tái)保障
在馬斯克接管推特后,許多人相繼離職。一些最近從推特離職的員工表示,大裁員將挑戰(zhàn)那些留下來維護(hù)該平臺(tái)的人的能力。
雖然工程師們表示,流量大增會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站面臨癱瘓的風(fēng)險(xiǎn),但一些人表示,他們更擔(dān)心更小問題的日積月累,因?yàn)槭O聭?yīng)對(duì)這些問題的員工已越來越少。
一名前員工指出,大規(guī)模裁員在馬斯克入主推特一周后就開始的,裁員的速度很快,他認(rèn)為沒有足夠的時(shí)間來制定變通方案。
不過,馬斯克并不擔(dān)心員工流失。“最好的員工都留下了,所以我不太擔(dān)心。”他在離職潮開始后在推特上寫道。
世界杯的教訓(xùn)
世界杯曾給推特帶來了廣告銷售的增長(zhǎng),但也留下了因流量激增而遭遇技術(shù)困境的回憶。四年前,推特曾表示其第二季度銷售額因世界杯而增長(zhǎng)5%,盡管為期一個(gè)月的世界杯只有兩周時(shí)間在第二季度進(jìn)行。
馬斯克
而現(xiàn)在,許多知名廣告商已表示,由于擔(dān)心推特在馬斯克領(lǐng)導(dǎo)下的發(fā)展以及該公司一批廣告高管的離職,他們已經(jīng)暫停了在推特上的廣告活動(dòng)。
2010年世界杯期間出現(xiàn)的技術(shù)故障就給推特上了一課,表明該公司并沒有為用戶參與度的激增做好準(zhǔn)備。
該公司在事后表示:“每次射門、點(diǎn)球和紅黃牌都帶來了大量推文,不斷沖擊著平臺(tái)的承受能力,導(dǎo)致推特在短時(shí)間內(nèi)無法使用。”
推特還補(bǔ)充稱,這些故障促使公司重新設(shè)計(jì)了該平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施。四年后,推特試圖利用世界杯來吸引新用戶。
足球的推文量最大
推特在一個(gè)月前表示,足球是去年該平臺(tái)上最受歡迎的運(yùn)動(dòng),相關(guān)發(fā)推量超過了籃球、橄欖球和棒球的總和。推特在一份新聞稿中表示:“2022年,推文數(shù)量仍然龐大,其中關(guān)于2022年國(guó)際足聯(lián)世界杯的推文占據(jù)了很大一部分”。推特當(dāng)時(shí)在新聞稿中稱。
但是,作為馬斯克大規(guī)模裁員的一部分,推特的新聞團(tuán)隊(duì)實(shí)際上已被解散了。
世界杯將帶來大量推文
與此同時(shí),足球還考驗(yàn)著推特和其他社交網(wǎng)絡(luò)處理平臺(tái)上侮辱性言論的能力。去年,在英格蘭隊(duì)在歐洲杯上輸給意大利隊(duì)后,推特表示已刪除了1000條針對(duì)三名英格蘭黑人球員的帖子,這些球員在輸球后在網(wǎng)上遭到了種族虐待。
推特信任和安全主管艾拉·歐文(Ella Irwin)上周四在推特上說,員工們已經(jīng)為世界杯準(zhǔn)備了數(shù)周時(shí)間。“確保一個(gè)健康的平臺(tái)仍然是我們的首要任務(wù)。”歐文說。
她最近才被任命為推特信任和安全主管,她的前任是知名高管約爾·羅斯(Yoel Roth),后者已經(jīng)在馬斯克入主后辭職了。
還剩900人?
目前還不清楚推特員工離職的具體范圍以及這對(duì)平臺(tái)的潛在影響,但員工們估計(jì),最近幾天離職的人數(shù)有數(shù)百人甚至更多。知情人士透露,本月早些時(shí)候,在完成收購?fù)铺卮蠹s一周后,馬斯克已經(jīng)裁掉了3700名員工,占員工總量的一半,并解雇了4400名合同工,占合同工總量的80%。
上周,馬斯克的最后通牒進(jìn)一步削弱了推特的員工隊(duì)伍。馬斯克要求員工在上周四之前要么接受高強(qiáng)度的“硬核”工作文化,要么辭職。結(jié)果,許多人選擇了辭職,數(shù)量據(jù)稱超過了馬斯克的預(yù)期。有報(bào)道稱,至少1200名員工因此離職。一位高級(jí)軟件工程師表示,他所在部門的員工已從75人縮減至3人。
有人猜測(cè),推特仍有大約900名員工留在了公司,但上周五離職的推特廣告高管羅賓·惠勒(Robin Wheeler)回答說,實(shí)際人數(shù)“遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字”。
更多考驗(yàn)
推特前員工表示,在不久的將來,其他備受矚目的活動(dòng)也將考驗(yàn)該平臺(tái),因?yàn)樗鼈兡軒磔^高的收入或用戶參與度,例如黑色星期五、新年前夜和超級(jí)碗。
盡管在馬斯克上任后的幾周里,推特一直在繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括在本月美國(guó)中期選舉期間,但有些用戶已經(jīng)報(bào)告了一些問題。推特在上周二表示,正在調(diào)查雙重驗(yàn)證無法收到短信驗(yàn)證碼的情況。
文章來源:快科技