在幾年前iPhone系列手機的維修工作十分簡單，哪怕是破碎的屏幕也可以在幾分鐘時間內(nèi)完成更換。不過從2017年開始iPhone系列手機的維修開始變得復雜，新電池在更換以后可能會觸發(fā)警告信息，屏幕在更換以后也有可能會導致手機的亮度失效。出現(xiàn)這些故障，就是因為蘋果公司對所有的零部件都編寫了相關程序，哪怕購買了iPhone系列手機，蘋果公司依舊能夠控制手機的維修業(yè)務。
在購買的汽車以后，如果汽車出現(xiàn)問題，那么可以由自修愛好者或者汽車修理店來維修，完全可以使用適配的零部件。不過iPhone系列手機的編碼會自動識別原裝零件的序列號，如果在更換零部件時，使用第三方零件時就極有可能會導致手機出現(xiàn)故障。iFixit進行了測試，確定在同型號中正常運行的iPhone系列手機之間互換哪些零部件以后會引發(fā)問題，最終的結果顯示在iPhone系列手機不斷更新?lián)Q代以后，故障的數(shù)量在逐漸增加。
這種維修方式被稱作為零部件配對軟件機制，希望蘋果手機的用戶在維修時能夠選擇蘋果專賣店或者蘋果公司授權的維修中心。不過這些維修機構的零部件和人工費用會比正常店鋪更高，在近些年以來只有獲得蘋果公司授權的零部件維修商才能夠避免在維修以后手機出現(xiàn)問題。根據(jù)市場報價手機屏幕的更換成本將近300美元，比第三方屏幕的獨立商店還多出了100美元。
蘋果公司旗下以舊換新服務對于iPhone14系列手機的估價大概為430美元，也就相當于在更換iPhone14系列手機屏幕的成本已經(jīng)相當于該部手機的回收價格。有許多的用戶擔心手機之后的維修，所以購買了蘋果公司旗下200美元的設備保險，據(jù)了解，平均每年蘋果公司從該項服務中可以獲得90億美元的收入。