近日,蘋果電池門事件終于迎來了和解,蘋果公司愿意支付5億美元的巨額賠款,來解決因?yàn)殡姵匦阅軉栴}所導(dǎo)致的用戶集體訴訟?,F(xiàn)在蘋果公司已經(jīng)開始向受到電池門影響的用戶發(fā)放賠款,每一個(gè)用戶每一部手機(jī)的賠償金額大概為92.17美元。
事情開始于2017年,當(dāng)時(shí)有蘋果手機(jī)的用戶發(fā)現(xiàn)蘋果公司在沒有經(jīng)過用戶允許的情況下降低或者限制一部分iPhone系列手機(jī)的性能。有用戶反饋表示手機(jī)使用的時(shí)間增長以后就會發(fā)現(xiàn)手機(jī)的性能出現(xiàn)了明顯下降,運(yùn)行速度開始變慢,甚至還有可能會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)。這一現(xiàn)象迅速引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,更多的用戶開始質(zhì)疑蘋果公司這種做法的合理性。
面對眾多用戶的質(zhì)疑,蘋果公司承認(rèn)確實(shí)存在這種做法,并解釋稱在電池老化以后,手機(jī)的性能就會受到影響,所以公司想要通過降低性能的方式來維持電池的穩(wěn)定性,延長電池的使用壽命。不過蘋果公司的解釋并沒有得到用戶的諒解,很多人認(rèn)為蘋果公司的做法已經(jīng)侵犯了個(gè)人權(quán)益。在越來越多的用戶開始施壓以后,蘋果公司不得已采取應(yīng)對措施,推出了電池更換計(jì)劃,以比官方更低的價(jià)格來為用戶提供電池更換服務(wù),依舊有許多的用戶認(rèn)為蘋果公司沒有誠意。
之后在2018年時(shí),用戶提起了集體訴訟,要求蘋果公司賠償因?yàn)殡姵匦阅軐?dǎo)致的損失,經(jīng)過長時(shí)間談判,蘋果公司最終愿意支付5億美元來解決這一問題。本次賠償金額創(chuàng)造了同類型案件的最高記錄,也足以證明蘋果公司對于這種事情的重視程度。用戶表示,雖然賠償金額并不能夠彌補(bǔ)損失,至少說明自己成功維護(hù)了個(gè)人權(quán)益。