之前小鵬汽車(chē)因?yàn)樾※ip5車(chē)主無(wú)法進(jìn)行續(xù)保的事情受到了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，在當(dāng)時(shí)小鵬汽車(chē)回應(yīng)表示小鵬全系列的車(chē)型都可以正常的辦理汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在1月24日，小鵬汽車(chē)再次針對(duì)于汽車(chē)無(wú)法續(xù)保的問(wèn)題作出了回應(yīng)，官方發(fā)布了《愛(ài)車(chē)準(zhǔn)備續(xù)保？建議看看這篇》文章，再次強(qiáng)調(diào)，小鵬汽車(chē)旗下全系列車(chē)型全部都可以正常續(xù)保。
小鵬汽車(chē)官方表示，現(xiàn)在小鵬汽車(chē)旗下的產(chǎn)品中并不存在著因?yàn)檐?chē)型問(wèn)題沒(méi)有辦法續(xù)保的情況，只要是正常通過(guò)年檢的在保車(chē)輛都可以通過(guò)保險(xiǎn)公司正常續(xù)保。如果保險(xiǎn)公司拒絕為車(chē)主辦理汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，官方建議首先要和保險(xiǎn)公司核實(shí)幾種情況，第1，上一次年檢出險(xiǎn)的次數(shù)是否太多，有一些保險(xiǎn)公司可能會(huì)因?yàn)樵诒Ｆ趦?nèi)車(chē)輛出現(xiàn)了多次事故限制車(chē)主的汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理，第2，車(chē)主要檢查車(chē)輛的使用性質(zhì)和保險(xiǎn)公司承保的范圍，第3，車(chē)主要考慮是否存在著高風(fēng)險(xiǎn)用車(chē)的行為。
如果車(chē)主發(fā)現(xiàn)同樣的車(chē)型，但是續(xù)保的費(fèi)用要遠(yuǎn)高于其他的車(chē)主，或者比上一年保費(fèi)的金額更高，很有可能是因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)的費(fèi)率調(diào)整。在最近一次的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率改革政策中，車(chē)主的交通違章行為已經(jīng)上傳到了各大保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)，闖紅燈，或者超速行駛的違法行為都會(huì)在保險(xiǎn)公司中記錄，影響到第2年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的金額。
最后小鵬汽車(chē)官方表示，在第1次購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)，除了必須要購(gòu)買(mǎi)的交強(qiáng)險(xiǎn)以外，新能源汽車(chē)的商業(yè)保險(xiǎn)也可以購(gòu)買(mǎi)，其中主要包括損失保險(xiǎn)，第三者責(zé)任保險(xiǎn)，車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)這險(xiǎn)，經(jīng)常在外充電的新能源汽車(chē)車(chē)主還可以考慮購(gòu)買(mǎi)外部電網(wǎng)故障損失險(xiǎn)。