9月8日，2022藍馬甲廣東公益行啟動儀式在廣州舉行。受訪者供圖
中新網(wǎng)廣東新聞9月9日電(記者許青青)不要說“出行”，而是說“要出門”；不要說“手機充值”，要說“充話費”；不要說“倍速”，要說“播放速度”……8日，在2022藍馬甲廣東公益行啟動儀式上，《適老化設(shè)計與服務(wù)參考指南》(以下簡稱《指南》)發(fā)布，該報告從頁面設(shè)計、圖標表達、文字闡述等多方面研究如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，旨在讓數(shù)字適老化“有標準可依”。
《指南》的調(diào)查還顯示，只有14.85%的老年人知道“保存”的圖標樣式，只有11.88%的老年人知道三個點的圖標代表“更多”，只有8.91%的老年人明白“二維碼”圖標的意思。除此以外，仍有6.2%的老年人對于所有列出來的手機圖標“都不熟悉”。調(diào)查結(jié)果表明，老年人更能理解貼近實物形象和生活認知，需要APP界面設(shè)計者們考慮到這一特點。
比起適老化設(shè)計者提供的單一選項，老年人更傾向于擁有自己可調(diào)節(jié)字號、行距大小的功能。與此同時，在頁面字體設(shè)計上，老年人認為閱讀最清晰、舒服的三種字體依次是黑體、微軟雅黑、楷體。
同時，由于老年人有不同程度的視覺退化，對于相近色彩的辨析力下降，因此手機頁面搭配使用的色彩不宜過多，對比度應(yīng)當更高。老年人認為閱讀最清晰、舒服的三種配色，依次為藍白配色、綠白配色與紅白配色。
今年4月，“藍馬甲教育示范基地”在廣東正和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護中心揭牌，該基地將反詐宣傳、金融助老服務(wù)融入日常的消保工作中。據(jù)悉，接下來，藍馬甲公益行還將在廣東省金融機構(gòu)網(wǎng)點建設(shè)12個“藍馬甲教育示范基地”，通過金融機構(gòu)駐點的形式，聚焦老年人日常生活涉及的金融服務(wù)高頻事項，為老年人解疑答惑，為老年人提供安全穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。(完)