《敢問天籟 關(guān)于老年聽力健康的十個問題》發(fā)布儀式?！◎v訊 供圖
中新網(wǎng)深圳9月26日電(記者 鄭小紅)9月25日是今年的國際聾人日，當(dāng)天，南京大學(xué)聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布的調(diào)研報告《敢問天籟 關(guān)于老年聽力健康的十個問題》顯示，老年聽障問題常常被忽視，中國老年聽障者目前助聽器佩戴率僅為5%至10%。
該報告由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會作為指導(dǎo)單位，研究人員經(jīng)過幾十次實(shí)地調(diào)研走訪、采訪數(shù)十位業(yè)內(nèi)專家，以科技人文視角出發(fā)，通過“十問十答”形式，在25日的騰訊天籟行動2022年度發(fā)布會上發(fā)布。
報告稱，大部分人認(rèn)為“聽不清”是伴隨人老的“小毛病”，“聽不見”才是“大問題”，實(shí)際上，“聽不清”和“聽不見”都是老年聽障的體現(xiàn)；另外，聽力障礙與高血壓、關(guān)節(jié)炎一起，已經(jīng)成為當(dāng)前中國三大老年疾病，嚴(yán)重影響老年生活質(zhì)量。
報告指出，中國65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失，75歲以上老年人中這一數(shù)字上升到約1/2。然而，相比于視力障礙和口腔健康問題，個人、家庭和社會對老年人聽力障礙的關(guān)注與重視都明顯不足。如何預(yù)防、檢測、輔助治療、康復(fù)等相關(guān)知識的科普宣教，成為解決老年人聽障問題的關(guān)鍵。
對于助聽器的佩戴，報告分析指出，大多數(shù)老年人不知道有助聽器的存在，并認(rèn)為“耳背”不需要治療；而且，助聽器價格貴、效果達(dá)不到預(yù)期、使用麻煩和外觀不佳都會使老年人不愿使用助聽器。
南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師申琦。 騰訊 供圖
同時，中國助聽器驗(yàn)配師存在較大缺口，許多聽障老人較難得到專業(yè)的驗(yàn)配服務(wù)，由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)，不合適的助聽器戴上后會產(chǎn)生“嘯叫”，大大降低使用率。
目前，人工智能等新興技術(shù)在對改善老年助聽器音質(zhì)、驗(yàn)配流程等起到關(guān)鍵作用。騰訊會議天籟實(shí)驗(yàn)室當(dāng)天還推出完全自研的助聽器核心算法解決方案，大幅度提升復(fù)雜場景下語音清晰度和可懂度超過85%，讓聽障人士在“聽得見”的基礎(chǔ)上“聽得清、聽得真”。
南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師申琦表示，數(shù)字科技有望推動學(xué)科從基礎(chǔ)理論到聽力服務(wù)的全方位發(fā)展，這也是未來的創(chuàng)新亮點(diǎn)和難點(diǎn)所在。這意味著在提升老人聽力健康水平上，需要從實(shí)際國情出發(fā)，繼續(xù)借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將聽力無障礙環(huán)境建設(shè)落實(shí)本土，引起國內(nèi)各界社會面人士的重視。(完)