導讀 多位消費者近日向平臺反饋,知名的運動品牌阿迪達斯從消費者付尾款之后,再次發(fā)放大額度優(yōu)惠券,價格有所下跌,并且客服拒絕退差價,截止到
多位消費者近日向平臺反饋,知名的運動品牌阿迪達斯從消費者付尾款之后,再次發(fā)放大額度優(yōu)惠券,價格有所下跌,并且客服拒絕退差價,截止到目前為止,投訴已超過20條。一位消費者表示商家的背刺行為,自己是在10月24日付定金后,一直在直播間搶購優(yōu)惠券,官方發(fā)放的是1000~200的面額,但是10月31日晚上付尾款后,又發(fā)現(xiàn)11月1日發(fā)放1000~300的優(yōu)惠券。于是消費者認為隨意變更優(yōu)惠政策是非常不公平,要求商家退還差價,然而遭到對方的拒絕。
商家表示可以接受退款,消費者的優(yōu)惠券和積攢的紅包都已經(jīng)用完,如果退款會造成比較大的損失,于是有人質疑商家的最低價引誘消費者參與預售,又隨意的變更優(yōu)惠政策,是否是消費欺詐。