導(dǎo)讀 11月28日凌晨，“滴滴崩了”相關(guān)話題登上微博熱搜，多個用戶表示滴滴App無法正常使用。北京等地的滴滴用戶反饋，滴滴出行app出現(xiàn)無法正常使用的情況。乘客們發(fā)現(xiàn)無法叫到車
北京等地滴滴用戶反映滴滴出行APP無法正常使用。 乘客發(fā)現(xiàn)無法叫車，司機則表示無法接單或接單后無法使用導(dǎo)航。
滴滴緊急回應(yīng)稱，“由于系統(tǒng)故障，今晚滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同事緊急修復(fù)，目前正在恢復(fù)?！?/p>
11月28日上午7時31分，滴滴出行官方微博再次致歉，并表示技術(shù)團隊已連夜修復(fù)，滴滴打車服務(wù)已恢復(fù)正常。 但9時30分左右，仍有乘客反映無法在滴滴平臺叫車。
從用戶反饋來看，從11月27日晚上10點左右開始，用戶反映無法使用滴滴旗下相關(guān)應(yīng)用，滴滴花了9個多小時才修復(fù)該問題。
據(jù)滴滴平臺一名北京網(wǎng)約車司機透露，截至28日上午10時30分，滴滴司機終端后臺系統(tǒng)仍處于崩潰狀態(tài)。 該狀態(tài)下，司機今日口碑值、訂單數(shù)、成交額均顯示為“0”。
記者看到，一名司機的后臺收入余額為69387199691.71元。
有司機告訴記者，他們被誤派到了2000公里外的地方。
記者聯(lián)系滴滴官方客服，工作人員表示系統(tǒng)正在陸續(xù)恢復(fù)中。 但由于客服部門不負責(zé)技術(shù)方面的工作，因此無法透露恢復(fù)的具體細節(jié)或系統(tǒng)崩潰的原因。 同時，他們無法給出系統(tǒng)恢復(fù)的具體細節(jié)。 時間。
對此不少網(wǎng)友吐槽↓↓↓
工作人員表示，目前，連客服系統(tǒng)本身都出現(xiàn)故障。 新京報將持續(xù)關(guān)注此事后續(xù)進展。