亞迪汽車(chē)在2023年的新能源汽車(chē)銷(xiāo)量是達(dá)到了300萬(wàn),在一片片的質(zhì)疑聲中,比亞迪依舊是完成這個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在比亞迪似乎已經(jīng)成為了國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)當(dāng)中的龍頭老大。對(duì)于2024年,有許多的外界人士猜測(cè),比亞迪今年的目標(biāo)是450萬(wàn)輛起步,比亞迪憑借銷(xiāo)量成為了汽車(chē)銷(xiāo)量排行第九,但也讓比亞迪遭到了很多的投訴,在投訴網(wǎng)站當(dāng)中前十名的投訴榜單當(dāng)中,十個(gè)投訴比亞迪就占六個(gè),幾乎是涵蓋了各個(gè)車(chē)型。比亞迪未來(lái)如果想要減少投訴或者發(fā)展的更好,是必須要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。
比亞迪旗下投訴量最多的兩輛汽車(chē)分別是宋Plus以及漢,這兩輛汽車(chē)的投訴量分別是達(dá)到了5140條和4026條,大家紛紛比較擔(dān)心的是,比亞迪好不容易建立起來(lái)的口碑,會(huì)因?yàn)檫@些投訴全部垮掉。比亞迪賣(mài)汽車(chē)一直都是根據(jù)性價(jià)比來(lái)出售的,但由于為了能夠搶占更多的市場(chǎng)份額,所以很少能夠顧及到消費(fèi)者的一些感受,這也才是遭到投訴最多的一個(gè)原因。
汽車(chē)品牌給消費(fèi)者要帶來(lái)良好的購(gòu)車(chē)體驗(yàn),用車(chē)體驗(yàn),還要有更好的售后服務(wù),很明顯比亞迪在這方面并沒(méi)有能夠做的更好,大部分的投訴內(nèi)容都跟價(jià)格變動(dòng),服務(wù)流程不完善,系統(tǒng)升級(jí)有很大的關(guān)系,這些都是比亞迪汽車(chē)需要去注意和改變的情況。
對(duì)于一個(gè)品牌而言,最重要的就是口碑,假使比亞迪汽車(chē)的口碑出現(xiàn)了極大的問(wèn)題,也會(huì)導(dǎo)致它的銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑。對(duì)于即將沖擊高端市場(chǎng)的比亞迪汽車(chē)而言,必須要形成一個(gè)良性的循環(huán),做好關(guān)于汽車(chē)的口碑,提升汽車(chē)的口碑,從而提升銷(xiāo)量,形成良性循環(huán)。